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女子7块钱邮寄苹果XS, 收货查看手机傻了,快递小哥:我家庭困难

时间:2018-11-05来源:互联网 作者:编辑 点击:
由于我国快递行业发展十分迅速,所以现在大家给远方的朋友或者家人寄快递都说十分方便的,不能说就因为几块钱的原因,就来回的跑,花上几块钱,把物品给快递小哥,没几天的功

由于我国快递行业发展十分迅速,所以现在大家给远方的朋友或者家人寄快递都说十分方便的,不能说就因为几块钱的原因,就来回的跑,花上几块钱,把物品给快递小哥,没几天的功夫就送到了对方的手里。小周也是看到了快递的方便之处,便在天天快递邮寄了最新出的苹果XS,但接下来发生的情况可让小周傻了,这到底是什么个情况呢?

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小周是一名在校的女大学生,由于十分喜爱苹果手机,便花了8688元买了一台最新款的苹果XS,在开封的小周花了7元钱在天天快递将自己的苹果手机邮寄到了郑州。在邮寄手机的时候,小周让快递小哥仔细查看苹果手机十分有无异常,快递小哥没有发生有什么问题。没过几天的时间,小周邮寄的苹果手机到了郑州,但收货查看手机傻了,手机居然前屏出现绿线,后玻璃面板破裂严重的情况。

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事后,小周从同学那里拿到了自己的苹果手机,并且还联系了当时邮寄快递的快递小哥希望能对自己进行赔偿。小周认为这是在快递运输途中损坏的,快递方面应该赔偿直接维修所需要的费用,而快递小哥却拒绝支付维修苹果手机的费用,并用小周没有进行保价为由,所以没有办法进行赔偿。小周对这样的答复十分不满,一台苹果XS的售价都高达8000多元,维修屏幕的价钱也不是一个小数目,前屏维修的费用在2300元,而后玻璃面板因为玻璃材质,维修费用在2000元到3000元之间。

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在和快递小哥多次协商无果的情况下,小周决定要投诉这名快递小哥。对方听到要投诉自己开始慌了,便每天都给小周打电话,说自己家庭困难,家里条件不好,还有老人要抚养,自己没有钱来赔偿这么多的费用,并且自己最多能给小周100元的赔偿费用。小周现在还是一名在校大学生,也是攒了好长一段时间买的这部苹果XS,自己也是无力承担高额的维修费用,小周于是愤怒找到了媒体曝光此事,希望能在记者的协调下给自己要回该有的赔偿。

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记者和小周来到了开封,找到了当时给小周寄快递的快递小哥李师傅,李师傅表示,小周的苹果手机损坏的问题,我们这方面肯定是有责任的,但这个责任我们全担那肯定不行,虽然当时寄快递的时候手机还是好好的,但在邮寄过程中没有人可以保障手机的安全,并且小周也没有对手机进行保价。小周插嘴说道,自己是对李师傅的说法不认可,保价应该快递方自动提出,而不是我自己向你们主动提出这个要求,我也不是干快递的。李师傅表示,小周就是胡搅蛮缠。

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一会,天天快递的负责人赶到了调解现场,负责人表示,如果要赔偿的话,前途必须是顾客掏了钱进行了保价处理,对于小周提出来的维修赔偿我们很难满足,并且还对李师傅发牢骚的说了一句,你不到7块钱收来的东西,现在让我几千几千的赔。在经过吉泽的长时间协调沟通下,天天快递的负责人表示,愿意对小周的苹果XS进行赔偿,不过需要自己跟着小周一起去修手机,小周对这个处理结果也表示相当满意。

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小编认为,从这件事情就能看出天天快递在运输的时候还存在着一些漏洞,如果快递小哥将小周的快递包裹的严实点,估计就不会出现这样的情况,并且快递小哥应该主动询问小周是否要保价。小周在这件事情做的也有些不对,明知道这么贵重的手机,就应该选择贵一点的快递,这样手机的安全才有保障,有些网友认为小周的做法就是“活该”。

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